Em cumprimento às normas vigentes, a Agência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon/JF) da Prefeitura de Juiz de Fora (PJF) divulgou o ranking das dez empresas que geraram maior número de reclamações via Secretaria Nacional do Consumidor do Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec), considerando o período entre julho e novembro de 2022, e via Pró-Consumidor, considerando o período entre dezembro de 2022 e fevereiro de 2023. Em ambos levantamentos gerais, a “Oi S.A.” lidera a pesquisa, seguida de outra empresa do ramo das telecomunicações, a “Tim S.A.”.

Além da lista geral, a nova pesquisa conta com rankings nos seguintes ramos: telecomunicações, saúde, produtos de telecomunicações, comércio, bancos e alimentos. Os registros on-line, contabilizados através dos sites consumidor.gov.br e Reclame Aqui, também podem ser encontrados no levantamento completo em anexo.