Em comemoração ao Dia do Cliente, a Agência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) de Juiz de Fora realizou nesta terça-feira (15), a iniciativa “Dia D” da Precificação. A ação aconteceu na Praça Deputado Clodesmidt Riani e no Santa Cruz Shopping, das 14h às 17h, com foco no atendimento ao público e na orientação aos lojistas.
O Procon Móvel atendeu à população, esclarecendo dúvidas sobre consumo e outras necessidades dos juiz-foranos. Além disso, uma equipe especializada em superendividamento também esteve no local para orientar a população sobre os encaminhamentos necessários para a negociação das dívidas.
Nas lojas do Santa Cruz Shopping, a equipe também realizou uma ação de conscientização. Por meio de orientações, os lojistas foram instruídos sobre a forma correta de precificação dos produtos expostos na vitrine, principalmente em relação à diferença de preços conforme o meio de pagamento. O supervisor de fiscalização, Leonardo Fortuna, destaca que essas orientações são importantes para evitar dúvidas por parte dos consumidores.
Além disso, os funcionários passaram pelas lojas para reforçar a importância de manter um exemplar do Código de Defesa do Consumidor atualizado e devidamente sinalizado.
Vitrine Legal e Academia do Fornecedor
Dentro das ações de comemoração dos 36 anos do Código de Defesa do Consumidor (CDC), celebrado em setembro, o Procon também fez, na última sexta-feira (11), o projeto Vitrine Legal, que faz parte da iniciativa Academia do Fornecedor, em ação voltada para gestores de shoppings da cidade e para representantes da Câmara de Dirigentes Lojistas de Juiz de Fora (CDL-JF).
Com foco nas regras de precificação e na prevenção de infrações, a iniciativa teve como objetivo aproximar os fornecedores do Procon, fortalecendo o órgão como parceiro dos lojistas e contribuindo para que as adequações necessárias sejam realizadas.
Algumas das informações mais importantes são que todo produto exposto em vitrine esteja com o preço visível e associado corretamente ao item. Além disso, também é necessário informar se o preço varia conforme a forma de pagamento. Com relação ao ambiente digital, o material apresentado pelo Procon destaca que as redes sociais são uma espécie de vitrine. Por isso, os produtos publicados também devem vir acompanhados do preço.
